يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية
مرحبًا بك في منصة ليد، والتي يُشار إليها فيما بعد بـ«نحن» أو «المنصة» أو «جهتنا»، حيث نقدم مجموعة من الخدمات اللوجستية المتنوعة الموضحة أدناه. ويتم تقديم هذه الخدمات لك بصفتك مستفيدًا أو تاجرًا، ويُشار إليك فيما بعد بـ«أنت» أو «الخاص بك» أو «التاجر»، من خلال منصتنا الإلكترونية الرسمية:
يخضع استخدامك للموقع والخدمات المقدمة من منصة ليد لهذه الشروط والأحكام. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الاستفادة من الخدمات موافقة كاملة منك على جميع البنود الواردة فيها دون تعديل.
وبمجرد تسجيل حسابك لدى منصة ليد، ويُشار إليه بـ«حساب ليد»، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية المعتمدة لدينا، وأنك توافق على الالتزام بها بالكامل.
إذا كنت توافق على هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن شركة أو مؤسسة أو أي كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية والسلطة القانونية اللازمة لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط والأحكام.
وفي هذه الحالة، يُقصد بمصطلحي «أنت» أو «الخاص بك» ذلك الكيان وجميع الشركات أو الجهات التابعة له.
عند التسجيل في منصة ليد للاستفادة من خدماتها، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وصحيحة ومحدثة، وفقًا للبيانات المطلوبة في نموذج التسجيل.
وتخضع عملية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحفظها لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة ليد.
تقر وتوافق على أن منصة ليد تحتفظ بحقها في تعديل أو تحديث أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط والأحكام بصيغتها المعدلة.
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يُقصد بمصطلح «الخدمات» ما يلي:
تدرك وتوافق على أن منصة ليد توفر منصة تقنية تربطك بمزودي الخدمات المسؤولين عن عمليات التخزين والتجهيز والتعبئة والتغليف وشحن وتسليم الطلبات الخاصة بك.
وعليه، فإن بعض الخدمات التي يتم تقديمها لمنتجاتك أو شحناتك من خلال مزودي خدمات منصة ليد لا تُعد مقدمة من منصة ليد بشكل مباشر، وإنما يتم تنفيذها من خلال مزودي الخدمات الخارجيين، وفقًا للعقود والاتفاقيات المبرمة معهم أو معك، إن وجدت.
وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية والدول المرسلة إليها الشحنات أو العابرة من خلالها، يُحظر شحن بعض المنتجات من خلال منصة ليد، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
ويتحمل التاجر كامل المسؤولية عن محتويات الشحنة، وعن صحة البيانات والمستندات والإفصاحات المقدمة بشأنها.
لا يجوز لك استخدام خدمات منصة ليد إلا للأغراض القانونية والمسموح بها وفقًا لهذه الشروط والأحكام والأنظمة المعمول بها.
ويُحظر عليك القيام بأي من الأمور التالية:
إعادة بيع أو نقل الخدمات:
لا يجوز لك إعادة بيع الخدمات أو تأجيرها أو تحويلها أو التنازل عنها لأي طرف ثالث دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من منصة ليد.
الاستخدام غير القانوني:
لا يجوز لك استخدام الخدمات في أي نشاط غير قانوني أو مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.
التلاعب أو الاختراق:
لا يجوز لك محاولة تعديل الخدمات أو تعطيلها أو اختراقها أو الدخول غير المصرح به إلى الأنظمة أو الخوادم أو الشبكات أو قواعد البيانات المرتبطة بها.
الإضرار بالمنصة:
لا يجوز لك استخدام أي أدوات أو برامج أو وسائل قد تؤثر في أداء الموقع أو المنصة أو تعيق استفادة المستخدمين الآخرين منها.
لإنشاء حساب على منصة ليد، فإنك توافق على تزويدنا بمعلومات دقيقة وصحيحة وكاملة ومحدثة، ويُشار إليها بـ«معلومات التسجيل».
كما تتحمل مسؤولية تحديث معلومات التسجيل بشكل دوري عند حدوث أي تغيير عليها.
ويحق لمنصة ليد رفض إنشاء الحساب أو تعليقه أو إلغاؤه إذا تبين أن المعلومات المقدمة غير صحيحة أو غير مكتملة أو مضللة.
يُحظر عليك مشاركة كلمة المرور أو بيانات الدخول إلى حسابك مع أي طرف غير مصرح له.
وتتحمل وحدك مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول، كما تتحمل كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة والطلبات والعمليات التي تتم من خلال حسابك.
ويجب عليك إبلاغ منصة ليد فور علمك بأي استخدام غير مصرح به للحساب أو أي اختراق أو فقدان لبيانات الدخول.
تشمل حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بمنصة ليد جميع الأصول والحقوق المادية والمعنوية المتعلقة بالمنصة وخدماتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
يُمنع عليك أو على أي طرف تمثله أو يعمل بالنيابة عنك القيام بأي من الإجراءات التالية دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من منصة ليد:
في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها، لا تتحمل منصة ليد المسؤولية عن:
ويتحمل التاجر مسؤولية تعويض منصة ليد عن أي مطالبات أو خسائر أو غرامات أو تكاليف تنتج عن مخالفته لهذه الشروط والأحكام أو للأنظمة المعمول بها.
يحق لك طلب إلغاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو من خلال التواصل مع الدعم الفني.
كما تحتفظ منصة ليد بحقها في تعليق الحساب أو تعطيله أو إلغائه في أي وقت عند مخالفة هذه الشروط والأحكام، أو إساءة استخدام الخدمات، أو عدم سداد الرسوم والمبالغ المستحقة، أو تقديم معلومات غير صحيحة.
ولا يؤدي إلغاء الحساب إلى إسقاط أي مبالغ أو التزامات مالية مستحقة قبل تاريخ الإلغاء.
في حال واجهت أي مشكلة أثناء استخدام المنصة أو الخدمات، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل التواصل الموضحة في الموقع الإلكتروني الرسمي:
ويجب تقديم الشكوى مرفقة بالمعلومات والمستندات اللازمة، بما في ذلك رقم الطلب أو الشحنة وتفاصيل المشكلة.
وتعمل منصة ليد على مراجعة الشكاوى والتواصل مع مزودي الخدمات المعنيين لمعالجتها وفقًا للإجراءات والسياسات المعتمدة.
لا تتحمل منصة ليد المسؤولية عن أي تأخير أو تعذر في تنفيذ الخدمات نتيجة أحداث خارجة عن إرادتها، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، والظروف الجوية، والحروب، والاضطرابات، والإضرابات، والأوبئة، وتعطل أنظمة الاتصالات، والقرارات الحكومية، وإغلاق المنافذ والمطارات، وتأخر الإجراءات الجمركية، أو تعطل خدمات مزودي الشحن.
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها وتنفيذها وفقًا لها.
وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام منصة ليد أو بالخدمات المقدمة من خلالها، تتم محاولة تسويته وديًا بين الأطراف.
وفي حال تعذر الوصول إلى تسوية ودية، تكون المحاكم المختصة في مدينة الرياض هي الجهة القضائية المختصة بالنظر والفصل في النزاع.
لأي استفسارات متعلقة بالشروط والأحكام، يرجى التواصل مع:
منصة ليد – LEAD
المملكة العربية السعودية - الرياض - الملز - طريق عمر بن عبدالعزيز
البريد الإلكتروني: Naif@LeadAgy.com
الهاتف: 966533306916+